Termos de Uso

Backify é um produto de Metastore Desenvolvimento e Licenciamento LTDA, CNPJ 23.467.979/0001-08, Rua Professor Antônio Dantas, 1887, São José dos Pinhais – PR, 83050-100, Brasil.

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso do Backify (backify.app), uma plataforma de Backup as a Service, e formam um contrato entre você e a Metastore Desenvolvimento e Licenciamento LTDA (“Metastore”). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.

1. Definições

“Serviço” ou “Backify”: a plataforma de backup disponível em backify.app.

“Você” ou “Usuário”: a pessoa física ou jurídica que usa o Serviço.

“Conteúdo”: os dados das origens que você conecta e que são copiados pelo Backify.

“Backify Cloud”: o armazenamento gerenciado pelo Backify, oferecido como destino de backup.

2. O serviço

O Backify agenda, executa, criptografa e armazena backups das origens que você conectar (bancos de dados, aplicativos, arquivos e nuvens) para os destinos que você escolher.

O Serviço é fornecido no estado em que se encontra. Podemos evoluir, alterar ou descontinuar funcionalidades, comunicando quando a mudança for relevante.

O Backify Bridge é um programa opcional, de código aberto (licença MIT), que você instala num servidor seu para que o Serviço alcance origens que não são acessíveis pela internet. A instalação e a manutenção do servidor onde ele roda são de sua responsabilidade.

3. Conta e responsabilidade

Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro e manter suas credenciais em sigilo. Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta.

É necessário ter capacidade legal para contratar. Contas de organizações devem ser criadas por quem tem poderes para representá-las.

4. Planos, preços e pagamento

O Backify oferece um plano gratuito (Free) e o plano pago Pro, contratado em ciclo mensal ou anual. Os preços vigentes estão na página de Preços.

Os preços são em dólar americano (USD) e cobrados no cartão por meio da Stripe, que processa os pagamentos. As cobranças e as faturas são emitidas pela Metastore. Tributos aplicáveis podem incidir.

As assinaturas renovam automaticamente ao fim de cada ciclo (mensal ou anual), com cobrança no cartão cadastrado, até que você as cancele.

Você pode cancelar a qualquer momento, pela página Plano & Cobrança do painel ou pelo portal do cliente da Stripe. O cancelamento vale ao fim do período já pago: até lá você mantém o plano contratado e, depois, a conta volta ao Free. Se você escolher o cancelamento imediato na página Plano & Cobrança, os recursos pagos terminam na hora.

Não há reembolso de períodos já pagos, inclusive quando o cancelamento ocorre antes do fim do ciclo ou quando o Serviço não é usado no período, ressalvados os direitos que a legislação aplicável assegurar.

Podemos alterar os preços mediante aviso prévio por e-mail ou no Serviço. O novo preço vale a partir da renovação seguinte ao aviso.

5. Backify Cloud: cobrança por uso e fim da assinatura

O Backify Cloud está disponível em qualquer plano e exige uma assinatura ativa do Cloud. Ele é cobrado mensalmente pelo uso: a média de GB armazenados no mês, medida de hora em hora (GB-hora), ao preço publicado na página de Preços. Medimos o espaço efetivamente ocupado no armazenamento.

Quando a assinatura do Cloud termina, por cancelamento ou por falta de pagamento não regularizada, a fatura final inclui o uso medido até o momento do encerramento.

Depois do fim da assinatura, os dados da conta no Backify Cloud ficam em modo somente leitura por 30 dias: você ainda pode restaurar e baixar os backups, mas novos backups para o Cloud não são executados. Os responsáveis pela conta recebem avisos por e-mail no início do prazo e perto do fim dele.

Terminados os 30 dias, os dados da conta no Backify Cloud são excluídos de forma permanente e não podem ser recuperados.

Se você assinar o Cloud de novo durante esse prazo, a contagem é suspensa e nada é excluído enquanto a assinatura estiver ativa. Se cancelar outra vez antes de completar 30 dias de assinatura, a contagem é retomada com o tempo que faltava, e não recomeça do zero. Se a nova assinatura durar 30 dias ou mais, um cancelamento posterior abre um novo prazo de 30 dias.

6. Uso justo

Os recursos anunciados como ilimitados no plano Pro, como o número de backups, são ilimitados dentro do uso normal do Serviço. A infraestrutura é compartilhada, e o uso de uma conta não pode degradar o Serviço para os demais clientes.

Se o uso de uma conta prejudicar o desempenho ou a estabilidade da plataforma para outros clientes (por exemplo, milhares de execuções por hora ou concorrência abusiva de execuções simultâneas), o Backify entrará em contato para buscar uma solução e, se necessário, poderá limitar a frequência ou a concorrência das execuções dessa conta, com aviso.

Os limites técnicos publicados, como o tamanho máximo por execução, valem em todos os planos.

7. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para fins ilícitos, para armazenar conteúdo que viole direitos de terceiros, nem para comprometer a segurança, a integridade ou o desempenho da plataforma.

É vedado tentar acessar dados de outras contas, realizar engenharia reversa, revender o Serviço sem autorização ou sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura.

8. Seus dados e backups

Você mantém todos os direitos sobre o seu Conteúdo e declara ter autorização para copiar os dados que conecta ao Serviço.

Os backups são criptografados. Você é responsável por definir origens, destinos, agendamento e retenção, e por validar que suas restaurações atendem às suas necessidades.

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade.

Ao conectar contas de terceiros (Google, Microsoft, Dropbox e afins), você autoriza o Backify a acessar apenas o necessário para executar os backups que você configurar, e declara ter poderes para conceder esse acesso. O uso dessas contas continua sujeito aos termos do respectivo provedor, e você pode revogar o acesso a qualquer momento.

9. Disponibilidade

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter o Serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções, falhas de terceiros e fatores externos podem afetar a disponibilidade.

10. Propriedade intelectual

O software, a marca Backify e os materiais do Serviço pertencem à Metastore. Estes Termos não transferem a você qualquer direito de propriedade intelectual, exceto o direito limitado e revogável de usar o Serviço.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Metastore não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço. Cabe a você manter estratégias de contingência adequadas ao seu risco.

Nenhuma disposição destes Termos limita responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação aplicável.

12. Rescisão e encerramento da conta

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento (seção 4). O encerramento da conta é feito a pedido, pelo e-mail kallef@metastore.one, e é concluído em até 30 dias, como descrito na Política de Privacidade.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após o encerramento, os dados são excluídos conforme a Política de Privacidade e a legislação.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no próprio Serviço. O uso continuado após a vigência das alterações implica concordância.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São José dos Pinhais – PR para dirimir controvérsias, ressalvado o foro do consumidor quando aplicável.

Dúvidas sobre estes Termos: kallef@metastore.one.